ALGEMENE VOORWAARDEN – MOZZAMAZE BV
ARTIKEL 1 – IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMING
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle activiteiten van MozzAmaze BV, een besloten vennootschap naar Belgisch recht.
Alle communicatie, offertes, bestellingen, leveringen en samenwerkingen met MozzAmaze BV impliceren de volledige en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden.
ARTIKEL 2 – TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle:
- offertes
- verkopen
- leveringen
- diensten
- verwerkingen van kaas en zuivelproducten
- samenwerkingen
Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen en ondertekend door een bevoegd vertegenwoordiger van MozzAmaze BV.
Mondelinge afspraken zijn niet bindend zonder schriftelijke bevestiging.
Algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.
ARTIKEL 3 – VERTEGENWOORDIGING EN NAAMGEBRUIK
3.1 Het is verboden zonder schriftelijke toestemming van MozzAmaze BV om:
- op te treden in naam van MozzAmaze BV
- zich voor te doen als partner, distributeur of medewerker
- producten of diensten te verkopen onder de naam MozzAmaze BV
- commerciële communicatie te voeren in naam van MozzAmaze BV
3.2 Elke inbreuk geeft recht op:
- onmiddellijke stopzetting
- schadevergoeding
- juridische vervolging
ARTIKEL 4 – SAMENWERKINGEN EN COMMISSIES
4.1 Elke vorm van:
- lead generatie
- klantaanbreng
- bemiddeling
- marketing of verkoopondersteuning
geeft geen recht op vergoeding, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
4.2 Zonder ondertekend contract bestaat geen enkel recht op commissie of betaling.
ARTIKEL 5 – CONTRACTUELE VERBINTENISSEN
MozzAmaze BV is enkel gebonden door verbintenissen die:
- schriftelijk bevestigd zijn
- ondertekend zijn door een bevoegde vertegenwoordiger
Verklaringen van derden, medewerkers of externe partijen kunnen MozzAmaze BV niet binden.
ARTIKEL 6 – OFFERTES EN BESTELLINGEN
6.1 Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders vermeld.
6.2 Een overeenkomst komt enkel tot stand na schriftelijke bevestiging of effectieve uitvoering.
6.3 MozzAmaze BV mag bestellingen weigeren of aanpassen bij:
- voorraadproblemen
- technische beperkingen
- prijswijzigingen
- overmacht
- onuitvoerbaarheid
ARTIKEL 7 – VERWERKING VAN KAAS (ESSENTIEEL)
7.1 MozzAmaze BV verwerkt zowel eigen kaas als kaas aangeleverd door de klant.
7.2 De klant blijft volledig verantwoordelijk voor de kwaliteit, veiligheid en conformiteit van aangeleverde kaas.
7.3 MozzAmaze BV voert geen diepgaande kwaliteitsanalyse uit van aangeleverde grondstoffen.
7.4 Indien kaas ongeschikt is voor verwerking, mag MozzAmaze BV de verwerking weigeren zonder schadevergoeding.
ARTIKEL 8 – ONOMKEERBARE VERWERKING
8.1 Elke verwerking is definitief vanaf aanvang.
8.2 Verwerking is onomkeerbaar.
8.3 Na start van verwerking zijn:
- annulatie uitgesloten
- retour uitgesloten
- klachten over verwerking uitgesloten
8.4 Kleine variaties in snit, gewicht en uitzicht zijn inherent aan het proces.
ARTIKEL 9 – PRIJZEN EN BETALING
9.1 Facturen zijn betaalbaar binnen de vermelde termijn (standaard 15 dagen).
9.2 Bij laattijdige betaling zijn automatisch verschuldigd:
- verwijlintrest van 15% op de factuurwaarde (minimaal 250€)
- wettelijke interesten
- administratieve en invorderingskosten
- schadevergoeding
9.3 De volledige prijs is verschuldigd zodra:
- de verwerking gestart is
- of goederen in productie zijn genomen
9.4 Geen enkele opschorting of verrekening is toegestaan.
ARTIKEL 10 – GEEN RETOUR / GEEN OMRUILING
10.1 Alle goederen en verwerkte producten zijn definitief en niet retourneerbaar.
10.2 Omwille van voedselveiligheid en hygiëne is geen enkele terugname of omruiling mogelijk.
10.3 Dit geldt ongeacht:
- commerciële reden
- foutieve bestelling
- verkoopresultaat
- klantverwachting
ARTIKEL 11 – LEVERING EN RISICO
11.1 Levering gebeurt EXW tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
11.2 Risico gaat over bij afhaling of levering.
11.3 Levertermijnen zijn indicatief en nooit bindend.
ARTIKEL 12 – KLACHTEN
12.1 Klachten moeten binnen 24 uur na levering schriftelijk worden gemeld.
12.2 Klachten over verwerking (snit, uitzicht, gewicht, vorm) worden niet aanvaard.
12.3 Gebruik, doorverkoop of verwerking geldt als definitieve aanvaarding.
ARTIKEL 13 – AANSPRAKELIJKHEID
13.1 Aansprakelijkheid beperkt tot opzet of zware fout.
13.2 In alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betrokken levering.
13.3 MozzAmaze BV is nooit aansprakelijk voor:
- indirecte schade
- winstverlies
- omzetverlies
- reputatieschade
- commerciële schade
- voedselverspilling bij klant
13.4 Enige tegemoetkoming is beperkt tot:
- herverwerking (indien mogelijk), of
- terugbetaling van max. factuurbedrag (keuze MozzAmaze BV)
ARTIKEL 14 – OVERMACHT
Overmacht omvat elke omstandigheid buiten de controle van MozzAmaze BV, waaronder expliciet:
- machinebreuk of technische defecten
- productiestilstand
- energie- of wateronderbreking
- brand of incidenten
- stakingen
- transportproblemen
- grondstoffenschaarste
- overheidsmaatregelen
- pandemieën
- leveringsproblemen bij leveranciers
In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort.
Bij overmacht langer dan 60 dagen mag MozzAmaze BV de overeenkomst beëindigen zonder schadevergoeding.
ARTIKEL 15 – INTELLECTUELE EIGENDOM
15.1 Alle namen, logo’s, teksten, concepten, processen, recepten, knowhow en communicatie van MozzAmaze BV blijven exclusieve eigendom van MozzAmaze BV.
15.2 Het is verboden deze zonder schriftelijke toestemming te:
- kopiëren
- gebruiken
- reproduceren
- of commercieel exploiteren
15.3 Geen enkel element uit samenwerking geeft rechten op intellectuele eigendom.
ARTIKEL 16 – MISBRUIK VAN NAAM OF MERK
16.1 Ongeautoriseerd gebruik van de naam MozzAmaze BV is verboden.
16.2 Dit wordt beschouwd als:
- merkinbreuk
- oneerlijke handelspraktijk
- misleiding
16.3 MozzAmaze BV behoudt zich het recht voor juridische stappen te nemen en schadevergoeding te eisen.
ARTIKEL 17 – SAMENWERKINGEN EN COMMISSIES
17.1 Geen enkele commissie of vergoeding is verschuldigd zonder schriftelijke overeenkomst.
17.2 Enkel een ondertekend contract creëert rechten op betaling.
ARTIKEL 18 – EIGENDOMSVOORBEHOUD
Alle goederen blijven eigendom van MozzAmaze BV tot volledige betaling van alle bedragen, inclusief interesten en kosten.
ARTIKEL 19 – ANNULATIE
19.1 Annulatie enkel mits schriftelijke toestemming.
19.2 Reeds aangevatte verwerking kan nooit worden geannuleerd.
ARTIKEL 20 – ONTBINDING
MozzAmaze BV kan onmiddellijk ontbinden bij:
- niet-betaling
- insolventie
- faillissement
- ernstige contractbreuk
ARTIKEL 21 – PARTIËLE NIETIGHEID
Indien een bepaling ongeldig is, blijven de overige bepalingen geldig.
ARTIKEL 22 – TOEPASSELIJK RECHT
Uitsluitend Belgisch recht.
ARTIKEL 23 – BEVOEGDE RECHTBANK
Geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van MozzAmaze BV.